Многих постояльцев гостиниц разных категорий и уровня обслуживания очень расстраивает грязное постельное бельё, шум в номерах, губная помада, оставленная на кружке, отсутствие фена или ледяная вода в душевой комнате. Однако душевая кабина и наволочки являются наиболее чистыми и безопасными в номере, в то время как пульт от телевизора или грязные дверные ручки смогут нанести серьёзный вред здоровью гостей.

Александр Гусаков - директор гостиничной сети Heliopark Hotels арестован Таганским судом Москвы на 2 месяца. Бизнесмен обвиняется в хищении средств в размере 26 миллионов долларов. Данные СМИ свидетельствуют о том, что эта сумма была взята в кредит у Промсвязьбанка с целью развития бизнеса.

5 октября 2015 года в отеле «Landorff» Санкт-Петербурга, расположенного по адресу Гороховая ,41 произошла массовая драка с применением бейсбольных бит, травматического и огнестрельного оружия, в результате которой несколько человек оказались в больнице. Конфликт завязался в лобби отеля между бизнесменами, контролирующими заведение и сотрудниками правоохранительных органов, предположительно отмечающих «День уголовного розыска»

Группа AccorHotels, ведущий мировой гостиничный оператор и лидер рынка в Европе получила официальное свидетельство об исключительном праве на наименование «Берси́ Арены» сроком на 10 лет. Спортивно-концертный комплекс в Париже, входящий в пятерку крупнейших комплексов мира, вновь откроется в середине октября как «AccorHotels Арена». 

Рынок бронирования стал меняться. Американские отельеры боятся усиления Expedia и не хотят снижения прямых продаж. Большинство западных отельеров оказалось не готово к усилению позиций на рынке онлайн тревел агентства Expedia. Никто не ждал, что она поглотит своего конкурента Orbitz Worldwide, а в Министерстве юстиции США никаких возражений по этому поводу не окажется.

Компания Booking.com представила новый сервис, специально созданный для деловых туристов и работодателей. С помощью нового бесплатного сервиса, менеджеры по работе с персоналом смогут бронировать номера для своих сотрудников в различных гостиницах и отелях. В специальном сервисе доступны новые возможности поиска для организации деловых поездок, которые позволяют найти идеальный вариант бизнес-размещения.

Смартфоны и планшеты сейчас есть у большинства населения, и они диктуют свои правила, по которым должен развиваться бизнес. Появились новые способы взаимодействия с клиентами, которые происходят с использованием мобильных технологий. В мае этого года аналитический ресурс comScore выяснил, что у около 190 миллионов американцев есть смартфоны.

12 октября 2015 года в Российском центре науки и культуры в Пекине был открыт Национальный туристический офис VISIT RUSSIA. В мероприятии приняли участие: Заместитель руководителя Федерального агентства по туризму Сергей Корнеев, представитель Посольства России в КНР Евгений Томихин, руководитель Национального туристического офиса VISIT RUSSIA в Китае Александр Фолько

8 октября 2015 года в Доме предпринимателя в Санкт-Петербурге по инициативе НП «Ассоциация малых гостиниц Санкт-Петербурга» состоялась встреча с владельцами и руководителями малых средств размещения в жилом фонде в связи с внесением группой депутатов Государственной Думы во главе с Хованской Г.П. №876688-6 законопроекта «О внесении изменений в ст.17 ЖК РФ» о запрете размещения в жилых помещениях (к которым относятся квартиры в многоквартирных домах и индивидуальные дома), гостиниц и иных средств размещения.

Перед началом зимнего сезона «Atout France» (Национальное агентство по развитию туризма во Франции) запустило на российском туристическом рынке рекламную кампанию своих «Французских Альп». Рекламная компания по продвижению горнолыжного направления «Французские Альпы» запущена в России с начала октября.

Базой данных самого популярного в России сайта онлайн-бронирования гостиниц Booking.com завладели мошенники. Об этом стало известно от пользователей сервиса. Они сообщили, что в первых числах октября к ним на электронную почту пришло письмо от имени отеля, в котором они забронировали себе номер. В этом письме было требование о внесении предоплаты в размере 100 % на конкретный счёт. Что к ним обратились мошенники, многие выяснили только намного позже, так как письма приходили от имени компании. Люди, конечно, возмущались по поводу требований оплаты заказов заранее, но не могли подумать, что это происки мошенников. Так как они, действительно, делали бронирование на этом сайте.

5-8 октября 2015 года в Москве состоялась выставка «ОТЕЛЬ. Проектирование. Оснащение. Управление», крупнейшее мероприятие гостиничного бизнеса России. Системный интегратор БЕЛТЕЛ совместно с партнёрами AVAYA, OTRUM, LG, Extron Electronics и INTEREL представил комплекс решений для технического оснащения отеля.

АТОР (Ассоциация туроператоров России) выступила с предложением об отмене виз для туристов, приезжающих в нашу страну из Греции, Италии и Испании. Соответствующее обращение было отправлено в МИД с целью сохранения въездного туристического потока. В нём говориться, что в связи с введением нового порядка оформления шенгенских виз с обязательными биометрическими данными для российских граждан, стали появляться просьбы о введении аналогичных мер для жителей европейских стран.

15 сентября начался прием заявок на участие в Премии RussianHospitalityAwards, который продлится до 20 ноября 2015 года. У каждого отеля России есть возможность продемонстрировать результаты первоклассного сервиса и сразиться за звание лучшего в 23 различных номинациях.

08.10.2015 в Санкт-Петербурге в рамках Координационного совета по туризму при Министерстве культуры Российской Федерации был подписан Меморандум о сотрудничестве и взаимодействии в сфере развития водного, круизного и яхтенного туризма в Санкт-Петербурге и Ленинградской области между Федеральным агентством по туризму РФ (Ростуризм

В 2015 году число туристов, планирующих свой отдых самостоятельно, увеличилось примерно на 40 %. Теперь каждый десятый россиянин обходится без помощи туроператора. Он сам бронирует авиабилеты на удобные ему даты и подбирает номер в отеле, с учётом всех своих пожеланий.

В рамках регулярного исследования Hotel Price Index (HPI) от Hotels.com, ведущий портал онлайн бронирования отелей выяснил, сколько иностранные путешественники тратят в среднем на проживание в российских отелях.

В 2015 году российские отели бренда «Marriott International» решили в очередной раз провести в середине осени «Неделю карьеры». В период с 12 по 18 октября во всех отелях-участниках этого мероприятия состоится «День карьеры», который проводится каждую осень.

На прошлой неделе в Астане торжественно открыли первый отель Группы AccorHotels в Казахстане - «ibis Астана». На церемонии открытия присутствовали Стивен Дейс (исполнительный директор Группы AccorHotels в Северной Европе и странах СНГ) и Алексис Деларофф (региональный директор подразделения AccorHotels в странах СНГ). Вместе они зажгли символическую новую точку на мировой карте Группы.

В Санкт-Петербурге 8 октября 2015 года состоится встреча владельцев и руководителей малых средств размещения в связи с внесением группой депутатов Государственной Думы во главе с Хованской Г.П. №876688-6 законопроекта «О внесении изменений в ст.17 ЖК РФ» о запрете размещения в жилых помещениях (к которым относятся квартиры в многоквартирных домах и индивидуальные дома),