Тема недели

В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.

Размещено:

Новости компаний

​Гости отелей уходят в SMS и WhatsApp

Для крупных гостиничных цепочек все более популярным явлением становится обмен текстовыми сообщениями посредством sms и мессенджеров между персоналом отеля и путешественниками. В частности, оператор IHG и Z дает возможность осуществить таким способом заказ дополнительных услуг в номер или сообщить о каких-либо проблемах. При этом наиболее часто чатами пользуются туристы бизнес сегмента.

Размещено:

Компания Ecolab открыла стратегический офис в Санкт-Петербурге

Компания Ecolab, мировой лидер в сфере водных, гигиенических и энергетических технологий и услуг, открыла офис в Санкт-Петербурге, который будет обслуживать ключевых клиентов в Северо-Западном Федеральном округе. Для компании Ecolab он стал четвертым по счету стратегическим хабом в России.

Размещено:

Отель «ibis Москва Динамо» отметил первую годовщину

«ibis Москва Динамо» собрал гостей, клиентов и друзей на празднование первой годовщины с момента открытия. Специальные мероприятия и акции прошли в отеле 13-16 июля. 13 июля старт праздничному уикенду дала вечеринка в формате летнего городского фестиваля на тему Summer in the City, 

Размещено:

В российских отелях повышают цены для туроператоров

Туристическими операторами дается прогноз на существенный рост тарифов в отелях Санкт-Петербурга и Москвы на предстоящий сезон 2017 года. Ожидается, что цены будут увеличены на 20-50 процентов, о чем сообщает российское подразделение Intourist Thomas Cook. Подтверждает рост тарифов на 30-50% и представитель «КМП групп» Александр Макляровский

Размещено:

Федеральное агентство по туризму предложило проверить СК «Рослес»

Федеральным агентством по туризму было отправлено обращение в Центробанк с просьбой проверить наличие необходимых разрешений страховой компании «Рослес», активно предлагающей туроператорам, которые исключены из федреестра, страхование гражданской ответственности. Все подробности соответствующего сообщения опубликованы на сайте Ростуризма.

Размещено:

Курорты Израиля остаются излюбленным направлением среди россиян

Несмотря на долгожданные новости о временном открытии направления Турции, а также общее снижение количества выездного турпотока из России, курорты Израиля остаются одними из излюбленных направлений среди наших граждан. По словам туроператоров, в этот летний сезон на данном направлении отмечен рост, также хорошо продаются и туры на осень этого года.

Размещено:

Россиянам на турецких курортах рекомендуется не покидать гостиничных номеров

На турецких курортах сейчас отдыхают от 500 до 1000 организованных туристов из России, сообщает АТОР. Только в районе Анталии находятся более полутысячи россиян. В настоящее время вопрос об экстренной эвакуации наших граждан из Турции пока не рассматривается. 

Размещено:

К концу года въездной туристический поток увеличится на 20%

Официальные данные говорят о снижении потока иностранных туристов в течение первого квартала 2016 года. Но туристическими операторами отмечается рост числа гостей из Азии до 30-40%. Благодаря этому росту обеспечивается общая положительная динамика въездного туризма к концу года.

Размещено:

Всемирная акция ibis Bedding Challenge пришла в Краснодар

25 июня в Краснодаре состоялся ibis Bedding Challenge — часть всемирной акции AccorHotels, в рамках которой всем желающим предоставляется возможность лично убедиться в комфортности уникальной концепции и постельных принадлежностей Sweet bed bу ibis. Впервые акция прошла в Бразилии, а после открытия в феврале первого отеля ibis в Краснодаре, город принял эстафету у Рио-де-Жанейро.

Размещено:

​Открытие отеля всемирно известной сети вывело Санкт-Петербург в лидеры

13 июля состоялась презентация новой гостиницы в «Экспофоруме», в ходе которой было отмечено, что 60 процентов туристов, приезжающих в Санкт-Петербург, являются россиянами. Кроме того, было сказано, что большинство из них приезжают семьями вместе с детьми, а значит и условия

Размещено:

​За непроданный «Хаятт» Приморье платит 5 миллионов рублей

Содержание недостроенной гостиницы с пятью звездами на мысе Бурном обходится бюджету Приморья на сегодняшний день примерно в 5 миллионов рублей в год. Такой сумой оперировал руководитель АО «Наш дом - Приморье», именно на балансе этой компании находятся два недостроенных «Хаятта»

Размещено:

AccorHotels становится мировым лидером гостиничного сегмента класса «Люкс»

Группа AccorHotels рада официально объявить о приобретении холдинга FRHI Hotels&Resorts (FRHI) и трех престижных брендов класса «Люкс» Fairmont, Raffles и Swissôtel. Сделка была одобрена на общем собрании акционеров компании, которое состоялось 12 июля 2016 года. Добавление этих трех значимых брендов в портфолио Группы моментально делает AccorHotels

Размещено:

​IHG расширяет свое присутствие в Ереване и Армении с открытием первого отеля Crowne Plaza

InterContinental Hotels Group (IHG), один из ведущих мировых гостиничных операторов, объявляет о подписании соглашения об открытии Crowne Plaza Yerevan Armenia. Вслед за подписанными в прошлом году соглашениями об открытии первых отелей под брендом Holiday Inn и Holiday Inn Express в Ереване,

Размещено:

Flydubai объявляет о сотрудничестве с Booking.com

Дубайская авиакомпания flydubai объявила о начале сотрудничества с Booking.com, мировым лидером в области бронирования жилья с самым широким выбором вариантов размещения. Теперь на сайте flydubai.com можно найти отели и другие варианты для проживания во время путешествия.

Размещено:

Отели в Шереметьево и Москве стали China Friendly

Сертификат China Friendly в июле получила гостиница «Парк Инн от Рэдиссон Шереметьево Аэропорт Москва» и отель «Восход» на севере столицы. Теперь к запросам китайских туристов в Москве адаптирован уже 21 отель. В China Friendly отелях туристы получают информацию и прессу на китайском языке, удобную навигацию и возможность оплаты услуг картами UnionPay. 

Размещено:

​Грандиозный фестиваль «Серебряное ожерелье плюс» прошел в Хельсинки

8 июля 2016 года впервые в регионе Балтийского моря прошел крупнейший туристский Фестиваль русской культуры и творчества «Серебряное Ожерелье плюс». В самом центре Хельсинки - на площади у железнодорожного вокзала Рáутатиентори (RAUTATIENTORI) перед Национальным театром Финляндии раскинулись 11 шатров регионов Северо-Запада России, демонстрируя жителям и гостям финской столицы свое гостеприимство, национальный колорит и уникальную культуру, яркую палитру красок в созвездии нового туристского маршрута «Серебряное ожерелье России».

Размещено:

​Dual-brand hotels ─ новое предложение гостиничных операторов

Крупные гостиничные операторы намного чаще стали предлагать своим клиентам dual-brand hotels. Такие сведения были получены в результате исследования, проведённого специалистами консалтинговой группы HVS. Под концепцией двухбрендовых отелей понимается, что два гостиничных объекта с разными брендами

Размещено:

​В Карелии появится свой Marriot или Carlson Rezidor

В следующем году на побережье Ладожского озера недалеко от Сортавалы начнет работать загородный комплекс, который будет представлять один из известнейших мировых брендов. Как сообщает редакция интернет-журнала о гостиничном бизнесе ProHotel.ru, карельским проектом, который включает на 120 номеров, а также жилой комплекс из 10 плавучих домов, уже заинтересовались крупные мировые отельеры: Hilton Worldwide, Marriott International, Carlson Rezidor Hotel Group, Accor Hotels, Best Western International.

Размещено:

TripAdvisor называет лучшие парки развлечений в мире и Европе

TripAdvisor, сайт для планирования и бронирования путешествий, сегодня объявил имена обладателей наград Travelers’ Choice в категории «Парки развлечений». Победители были определены по специально разработанному алгоритму, учитывающему количество и качество отзывов и рейтинг парков развлечений в разных странах мира на основе данных, собранных в течение 12 месяцев.

Размещено:

IHG расширяет портфолио в Казахстане с подписанием соглашения об открытии Holiday Inn Express Astana

InterContinental Hotels Group (IHG), один из ведущих мировых гостиничных операторов, объявляет о подписании соглашения об открытии Holiday Inn Express® Astana в столице Казахстана. Отель станет шестым объектом под брендом IHG в Казахстане и первым Holiday Inn Express® в регионе.

Размещено: