В Государственной резиденции «К5» 22 июля 2011 года состоялся III Конгресс рестораторов и отельеров Северо-запада России

Современный гостиничный бизнес находится в условиях высокой конкуренции, где ключевым фактором успеха становится не только качество размещения, но и дополнительные сервисы, повышающие лояльность гостей.
Как сообщили “МК” в Росстандарте, впервые разработан ГОСТ на оказание туристических услуг инвалидам. Причем он вступил в силу уже с 1 июля 2011 года и обязателен для исполнения любыми туроператорами. Туристов с ограниченными возможностями новый документ делит на три категории: колясочники, люди с нарушением слуха или зрения и все остальные инвалиды. Туристические услуги для каждой из них, согласно ГОСТу, должны соответствовать отдельным требованиям.
Проведенный "Рижским бюро по развитию туризма" (РБРТ) опрос участников туристической отрасли свидетельствует, что в июне 2011 года число туристов в Риге продолжало увеличиваться. Средняя загрузка рижских гостиниц выросла на 13%, достигнув 64,89%. Количество прибывших туристов в Рижском пассажирском порту выросло почти на 13%, число визовых заявок, принятых латвийскими зарубежными диппредставительствами, выросло на 32%, в свою очередь, количество оплаченных чеков Tax Free увеличилось на 89%.
Грузия должна побыстрее отделаться от насажденного во время Советского союза примитивного рабского мышления и идти вперед, заявил сегодня на открытии в батуми нового пяти-звездного отеля «Рэдисон блю» президент Грузии Михеил Саакашвили. Он в торжественной обстановке открыл новую гостиницу, которая построена на территории старого бульвара города, вместо разрушенной гостиницы «Медея».