Тема недели

Современный гостиничный бизнес находится в условиях высокой конкуренции, где ключевым фактором успеха становится не только качество размещения, но и дополнительные сервисы, повышающие лояльность гостей.

Размещено:

Новости компаний

​TripAdvisor запустил на сайте новую функцию

Самый большой в мире сайт о путешествиях TripAdvisor® запустил новую функцию «Вопросы & Ответы», которая доступна во всех странах присутствия компании, включая Россию, и помогает путешественникам получить ответы на интересующие их вопросы об отелях .

Размещено:

Курорты ONE&ONLY - эталон безупречного сервиса и отдыха со знаком качества

Отпуск на каждом курорте One&Only – это не просто роскошный отдых в самых интересных местах мира. Это возможность попробовать себя в области, о которой вы раньше не задумывались – например, посвятить свободное время живописи, керамике, гольфу или классическому серфингу, а также новому изысканному увлечению – серфингу по песчаным дюнам.

Размещено:

Сеть отелей Melia присоединилась к глобальной кампании против блюд из акульих плавников

Компания Melia Hotels International в Испании объявила об отказе деликатесов из плавников акулы в ресторанах сети по всему миру. Тем самым Melia добавляется к проведению глобальной кампании против блюда, которое в Азии все считают деликатесом. Один из менеджеров сети отметил, что, отказавшись от деликатеса из плавников акулы, которые используются в качестве главного ингредиента, Melia будет способствовать защите популяции акул, играющих важную роль в поддержке баланса в морских экосистемах.

Размещено:

​Accor подписала новые стратегические договора на управление отелями в России и Украине

Крупный международный гостиничный оператор Accor на днях подписал ряд договоров на управление отелями в России и Украине. Такое заявление сделало региональное подразделение оператора в России и странах СНГ, «Russian Management Hotel Company», отметив, что это говорит об успешном развитии компании Accor в регионе. Также, подписание договоров способствует расширению сети отелей с 25 до 50, что соответствует поставленным целям до конца 2016 года.

Размещено:

Бренд Hilton Garden Inn открыл отель в Калуге

Бренд Hilton Garden Inn сегодня объявил об открытии ещё одного отеля на территории России, Hilton Garden Inn Kaluga. Новый гостиничный комплекс, рассчитанный на 134 номера, олицетворяет фирменные традиции бренда, гарантируя высокий уровень сервиса по доступным ценам для бизнес-туристов и путешественников.

Размещено:

​Постояльцы отеля Hilton смогут использовать вместо ключа от номера свой смартфон

Одна из крупнейших мировых сетей отелей Hilton Worldwide активно занимается улучшением предоставляемых услуг. Каждый год сеть Hilton намерена внедрять в сервисную систему отелей актуальные новшества. К примеру, недавно представители Hilton заявили о своих планах по внедрению новой системы дверных замков в своих отелях по всему миру. Это позволит гостям отеля вместо ключа использовать свои смартфоны.

Размещено:

Отель Lefay Resort & Spa награжден сертификатом платинового ЭкоЛидера от TripAdvisor

Программа «ЭкоЛидеры» была запущена компанией TripAdvisor в партнерстве с международными экспертами, такими как Программа ООН по окружающей среде и сертификационная программа Лидерства в энергетическом и экологическом проектировании.

Размещено:

​Группа отелей Carlson Rezidor объявила о новых назначениях на ключевые позиции

The Carlson Rezidor Hotel Group – крупнейший международный гостиничный оператор России, СНГ и стран Балтии – объявил о новых назначениях на ключевые позиции в компании. Это событие должно повлиять на эффективность реализации бизнес стратегии компании.

Размещено:

Гамбург глазами туриста-профессионала

Торговая палата города Гамбурга совместно с Исполнительной дирекцией Северо-Западного отделения Российского союза туриндустрии недавно реализовала интересный проект. Он был направлен на то, чтобы выяснить, насколько туристская инфраструктура Гамбурга удобна и дружелюбна к российским туристам. В рамках этого проекта была организована трехдневная поездка в Гамбург директора СЗРО РСТ Екатерины Шадской. Поездка имитировала ситуацию, когда турист-россиянин самостоятельно посещает город.

Размещено:

Открыт новый «Маршрут зеленого культурного наследия»

Новый туристический маршрут «Маршрут зеленого культурного наследия» открылся совсем недавно и проходит по территории трех стран: Россия, Латвия, Эстония. Этот путь пролегает мимо привычных направлений туристов. Сам по себе маршрут – совершенно уникальный сплав из культурных, исторических, этнических, ремесленных и промышленных достопримечательностей. Особенность этого маршрута – полное погружение в самобытную среду народов и эпох каждой местности.

Размещено:

Россияне считают Западную Европу лучшим местом для семейного отдыха

Семейный отдых – один из самых распространённых и популярных в России, об этом свидетельствуют результаты социологического опроса, проведённого самым крупным в мире сайтом о путешествиях TripAdvisor. Участниками опроса стали более 600 российских пользователей портала, ответивших на простые вопросы о том, где и как они предпочитают отдыхать со своими близкими.

Размещено:

TripAdvisor запустил обновленную версию своего приложения для Facebook

Пользователи крупнейшего в мире сайта о путешествиях TripAdvisor получили возможность размещать свои отзывы через Facebook непосредственно на страницах отелей. Теперь пользователи сайта имеют возможность с помощью новой вкладки “Написать отзыв” размещать отзывы об объектах непосредственно в приложении, не покидая страницу компании на Facebook. Обновленная версия также позволяет пользователям увидеть более подробную информацию об объекте: рейтинги по категориям, награды от TripAdvisor и слайдшоу фотографий объекта.

Размещено:

Въездной поток россиян в Турцию бьёт все рекорды

Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщила что, число туристов из России, выбравших для отдыха курорты Турции, выросло за этот год на 15%. Министерство культуры и туризма Турции представило данные, согласно которым общий въездной поток российских туристов в Турцию вырос почти на 17% по сравнению с тем же периодом прошлого года. В июне текущего года Турцию посетили более 800 тысяч

Размещено:

SLH исследовала предпочтения потребителей товаров и услуг сегмента «премиум» и «люкс»

В опросе SLH приняли участие 13 000 респондентов из разных стран, по его итогам были сформулированы предпочтения потребителей товаров и услуг сегмента «премиум» и «люкс». По результатам опроса клиентов SLH Италия стала самым популярным направлением, в индустрии моды лучшим брендом назвали Chanel, а самые взыскательные гости включенному в стоимость номера завтраку предпочитают бесплатный wi-fi.

Размещено:

В северной столице открылся отель Park Inn by Radisson Аэропорт Пулково

В Санкт-Петербурге в аэропорту «Пулково» открылся первый отель, который соединён пешеходной галереей с терминалом аэропорта. Принадлежит отель крупной гостиничной группе Carlson Rezidor. Номерной фонд отеля составляет 200 номеров. Однако не это является отличительной чертой гостиницы – централизованный пассажирский терминал «Пулково» соединён с гостиничной стеклянной пешеходной галереей – вот что, воистину, повлияет на уникальность проекта.

Размещено:

Основная часть россиян не ощущает языкового барьера за рубежом

Skyscanner – служба по поиску выгодных предложений авиабилетов, отелей, а также аренды автомобилей провела социологическое исследование, в ходе которого стало ясно, что 88% граждан России не испытывают проблем с языковым барьером, отправляясь на отдых за рубеж. Интересен тот факт, что 38% респондентов признались в том, что владеют исключительно родным языком.

Размещено:

Сеть Kempinski Hotels будет управлять знаменитым Hôtel Des Milles Collines в Руанде

Группа отелей «Кемпински» названа официальной управляющей компанией отеля Hôtel Des Milles Collines в столице Руанды Кигали. Стоит учесть, что Hôtel Des Milles Collines by Kempinski станет девятым гостиничным объектом в портфолио гостиничного оператора luxury-класса. Помимо этого, ещё три гостиницы скоро откроются в Африке.

Размещено:

Отель DoubleTree by Hilton Minsk примет первых гостей в середине 2015 года

Компания Hilton Worldwide подписала соглашение на строительство гостиницы DoubleTree by Hilton Minsk, которая пополнит динамично развивающийся портфель объектов DoubleTree by Hilton в Восточной Европе. Уже к середине следующего года отель DoubleTree by Hilton Minsk распахнет свои двери первым гостям. Решение о реализации проекта по открытию гостиницы в Минске было принято после успешного запуска отеля DoubleTree by Hilton Warsaw в соседней Польше.

Размещено:

К ЧМ по футболу-2018 в Казани построят гостиницу «Sheraton»

23 июля 2014 года в Государственном комитете Республики Татарстан по туризму, прошло совещание, на котором обсуждался вопрос строительства пятизвездочного отеля «Sheraton» в Казани, в рамках программы подготовки к Чемпионату мира по футболу 2018 года.

Размещено: