Объем гостиничного рынка постоянно растет, что способствует обострению конкуренции среди средств временного размещения. Основной задачей становится привлечение новых клиентов и удержание уже имеющихся. В сложившейся ситуации менеджеры отелей уделяет все больше внимания качеству обслуживания, поскольку именно этот критерий является одним из определяющих при принятии решения клиентом о выборе гостиницы. Как правильно организовать обслуживание в современном отеле для достижения максимальной лояльности от постояльцев и какие технологии могут в этом помочь, рассмотрим ниже.

В Ялте пройдет очередной туристический форум «Открытый Крым». Организаторы мероприятия сообщают, что основной темой встречи станет вопрос о привлечении в регион российских туристов.

Гостиница Hyatt в Приморском крае возможно будет достроена с привлечением инвесторов из Индии. С таким предложением к иностранным бизнесменам обратился исполняющий обязанности губернатора Андрей Тарасенко, сообщает местная администрация.

Власти Самарской области намерены разработать и выпустить к Чемпионату мира по футболу 2018 туристические карты, предоставляющие доступ к ряду бесплатных услуг для гостей города. Эту информацию в своем заявлении на межрегиональном форуме «Тур Притяжение 2017» подтвердил временно исполняющий обязанности главы Департамента по туризму Михаил Мальцев.

В Калмыкии откроется новый туристический комплекс, выполненный в национальном стиле. Об этом заявила Зоя Санджиева, занимающая пост министра экономики и торговли региона. 

Представители Ростуризма заявили о намерении развивать в отечественных средствах временного размещения систему обслуживания «все включено». Это направление является одним из самых востребованных среди российских путешественников.

Россиянам станет легче получить документы для въезда в Оман. Информацию об упрощении визового режима подтвердили в Министерстве иностранных дел РФ.

Местные жители курорта Эльбрус, находящегося в Республике Кабардино-Балкария, выступили с открытыми протестами против прихода в регион крупного инвестора — АО «Курорты Северного Кавказа». 

Специалисты аналитической службы АТОР провели исследование о том, как изменились предпочтения отечественных туристов при выборе места зимнего отдыха. Согласно информации, предоставленной электронными порталами по бронированию жилья и туроператорами, наиболее популярными направлениями в период предстоящих зимних каникул среди российских путешественников стали отечественные курорты, Таиланд и Гоа.

31 октября в Твери состоялся тематический семинар, посвященный особенностям работы с туристами из Китая. Участниками мероприятия стали представители местного туристического бизнеса, осуществляющие деятельность в этой области. 

Руководитель Конфедерации торговцев и ремесленников Турции Бендеви Паландокен призывает отказаться от популярной в гостиничных комплексах страны системы обслуживания «все включено». Эксперт считает, что подобный шаг может дать качественный толчок в развитии туристического потенциала Турции.

Картографический электронный сервис Maps.Me заявил о запуске нового приложения по сбору отзывов от пользователей системы. Представитель проекта Евгений Лисовский проанонсировал платформу и рассказал журналистам о ее выгодах и преимуществах.

Компания ООО «Грин Солюшион» заявила о намерении построить в Южно-Сахалинске новый водно-оздоровительный СПА. Об этом сообщают представители Минвостокразвития. Комплекс будет способен одновременно вмещать до 300 посетителей, основными его особенностями станут наличие геотермальных источников и японских купален онсэн. Объект предполагается ввести в эксплуатацию до окончания 2019 года.

Руководитель Департамента спорта и туризма Москвы Николай Гуляев заявил, что на сегодняшний день в столице зарезервировано примерно 60% от общего номерного фонда на время проведения в стране мирового первенства по футболу 2018.

Зимний отдых на курортах Грузии в текущем сезоне может подорожать. Об этом сообщили некоторые местные отельеры. Они заявили, что сохранить установившийся в прошлом году уровень цен на размещение в гостиницах и отелях региона вряд ли удастся. 

Эксперты российского электронного портала по бронированию жилья Tvil.ru провели исследование на тему того, как изменятся цены на размещение в отечественных гостиницах и отелях во время Чемпионата мира по футболу 2018.

Уже ЗАВТРА, 31 октября начнут работу международные выставки Hi-Tech Building & Integrated Systems Russia, на которых можно познакомиться с современными инженерными и мультимедийными технологиями для оснащения отелей и ресторанов в рамках действующих инсталляций «Умный отель» и Smart Digital Кафе.

В центре Ростова-на-Дону планируется строительство новой гостиницы. Средство временного размещения появится по адресу ул. Тельмана 130/140. Информация об этом появилась на официальном электронном портале администрации города.

По мнению экспертов туристического бизнеса, число путешественников, посетивших Казань по итогам текущего года составит порядка 2 миллионов 700 тысяч человек. Такую информацию в интервью представителям издания «Татар-информ» озвучила Дарья Санникова, которая возглавляет местные Комитет развития туризма.

Представители туриндустрии Калининградской области заявили, что в текущем году поток отдыхающих в регионе заметно снизился. Причем основной спад наблюдается в средствах временного размещения именно на Балтийском побережье, а сам Калининград сумел сохранить уровень прошлогоднего турпотока благодаря активному развитию событийного туризма, привлекающего в город значительное число российских и иностранных гостей.