Социальные сети, электронные каналы продаж, инвестиции в интернет-продвижение и рекламу собственного сайта, дисконтирование, динамическое ценообразование – со всеми этими и множеством других инструментов отельерам приходится работать каждый день. Мы подготовили список рекомендаций, призванных помочь отельерам составить грамотную стратегию и умело распределить бюджет на ее реализацию. Что представляют собой социальные сети? Не стоит думать, что это только Facebook и Twitter – весь современный интернет является одной большой социальной сетью, и его роль в стратегии развития любой компании постоянно растет.

C окончанием III квартала с уверенностью можно судить о состоянии гостиничного рынка по итогам 2010 года. В конце 2009 года Дэвид Дженкинс выразил предположение о том, что показатель RevPAR (доходность на номер) гостиниц Москвы и Санкт-Петербурга в 2010 году будет сопоставим с показателем 2009 года, что произойдет в результате увеличения загрузки и снижения ADR (средний тариф).

По состоянию на начало октября в глобальных системах бронирования содержится почти 740 записей об отелях России.

Сегодня все стараются превзойти друг друга и доказать свои преимущества, что, безусловно, приводит к появлению различных «гаджетов», высокотехнологичных новинок необходимых для победы в конкурентной борьбе.

Вот вы смотрите на холл своего отеля, на зал своего ресторана в самые пиковые часы и, закройте на минуту глаза, представьте что из толпы Гостей на несколько секунд пропадут все ваши постоянные Гости. Упс.. Стало пустова-то?

В течение первого полугодия 2010 г. рынок гостиничной недвижимости Москвы пополнился 1 299 номерами в составе 4-х-звездочной Garden Ring Hotel, а также несколькими знаковыми проектами в сегменте отелей высшей категории - вторым отелем под брендом «Renaissance», гостиницей «Украина», а также первым в России отелем корейской сети Lotte.

С приходом высокого летнего сезона стоимость проживания в отелях Северной столице оказалась в полтора раза выше, чем в Западной Европе

Сверхприбыли российских отельеров, похоже, остались в докризисной истории. А застарелые проблемы - нехватка квалифицированных кадров, устаревший номерной фонд, аутсайдерские позиции в сервисе - напротив, обострились.

Международное исследование, проведенное ведущей системой онлайн-бронирования отелей Hotels.com, выяснило, на какие хитрости готовы пойти туристы ради собственной выгоды.

Можно долго рассуждать на темы поиска и подготовки сотрудников, можно винить систему образования и экономическую ситуацию, сложившуюся в стране, но все это пока так и останется разговорами.

Благодаря открытию двух крупных отелей только в апреле гостиничный фонд Москвы пополнился более чем на 800 номеров.

По данным аналитиков компании NAI Becar в I квартале 2010 г. на рынке гостиничной недвижимости наблюдался рост спроса, который явился следствием стабилизации туристических потоков, в основном, с деловыми целями.

Естественно, самыми бльшоими потребителями прачечных услуг являются рестораны, кафе, гостиницы и отели

Кажется, всем известно, что в индустрии гостеприимства не бывает мелочей. Но, как показывает проведённый в ряде малых отелей аудит, именно о деталях чаще всего забывает младший персонал заведения.

Подводя итоги 2009 года на гостиничном рынке Санкт-Петербурга, следует отметить, что пессимистичные ожидания аналитиков и участников рынка, обусловленные негативным влиянием экономического кризиса, в целом оправдались.

Всегда в поисках новых трендов, читая свежий февральский номер Hotels Magazine, я встретила интересные данные о европейском рынке

Наметившееся в середине 2009 г. восстановление мировой экономики и финансовой сферы, согласно оценкам ведущих экономистов, получит продолжение и в 2010 г. Позитивные тенденции будут способствовать постепенному росту общего пассажиропотока в Москву.

Один из самых счастливых дней вашей жизни - день вашей свадьбы - в конце концов завершится, и сменит его, конечно же, одна из самых чудесных ночей

В результате влияния международного финансово-экономического кризиса снижение пассажиропотоков в 2009 г. было характерно фактически для всех регионов мира, в том числе и для России.