Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Лучшие spa-отели мира
Еще совсем недавно лучшие гостиницы, в борьбе за клиента, стали предоставлять своим уважаемым гостям услуги spa-центров.
Сейчас же совершенно очевидно, что без них отели уже не смогут составлять достойную конкуренцию на мировом рынке элитного отдыха.
У современных путешественников, искушенных отдыхом в различных уголках мира, появляется все больше претензий. Теперь они хотят получить на курорте не только море, солнце и чистый пляж, но и эксклюзивное обслуживание. Они готовы платить немалые деньги за расслабляющие ванны, различные обертывания, экзотические виды массажа и практики медитации.
Лучшие spa-программы, как правило, предоставляют отели, занимающие верхние строчки в рейтингах мировых гостиниц. И все же даже среди такого разнообразия профессионалы склонны выделять лучших. Так, по мнению генерального директора туристической компании «Гурман-Вояж» Ирины Серебряковой, одним из самых роскошных spa-отелей можно назвать The Twelve Apostles («Двенадцать апостолов»), который расположен на берегу Атлантического океана, недалеко от Кейптауна. В прошлом году этот курорт стал лучшим в Африке и на Ближнем Востоке. Этот роскошный пятизвездочный отель предлагает своим гостям великолепные номера и просторные апартаменты, безупречный сервис и красивейшие виды на побережье океана. Однако особенно стоит отметить именно spa-программы, которые предлагаются отдыхающим.
«Если честно, для описания spa-процедур, которые предоставляет «Двенадцать апостолов», не подойдут никакие эпитеты и определения. Это просто феерично!» - восклицает Ирина Серебрякова, которая, кстати, сама проводила отпуск в этом отеле. В уходе за кожей лица и тела здесь используют различные экстракты растений и минералы, встречающиеся только в этой части африканского континента. Также большое внимание в центре уделяется и внутреннему состоянию клиента. Несколько spa-кабинетов отеля расположены на открытом воздухе - это позволяет совмещать уход за собой с любованием на местные красоты.
Поклонники активного образа жизни также не будут скучать в The Twelve Apostles. В то время пока их вторая половинка будет занята уходом за собой, менеджеры отеля с удовольствием организуют экскурсию на вертолете или сеанс подводной охоты. Неделя бесконечного удовольствия в этом отеле стоит около 7 тысяч долларов.
Другой элитный spa-отель - The Grand Hotels Bad Ragaz - расположен в Восточной Швейцарии, в 110 километрах от Цюриха. «Бад Рагац» - один из самых известных термальных курортов в Швейцарии. В этих краях уже много веков лечат заболевания, связанные с опорно-двигательным аппаратом, сердечно-сосудистой системой и нарушениями обмена веществ, а также занимаются профилактикой многих других заболеваний. В spa-центре отеля Bad Ragaz можно насладиться очень популярным массажем «ломи-ломи нуи» - он зародился на Гавайских островах около 4000 лет. Сеанс «ломи-ломи» - это не только физический и психологический комфорт, но и отличная релаксация, освобождение от стрессов и возможность оздоровления. В массаже собраны разнообразные техники, основанные на плавных скользящих движениях предплечья массажиста с применением особенных масляных растворов, под специально подобранную гавайскую музыку.
Любителям «чего-нибудь эдакого» в Bad Ragaz предложат процедуры, о которых можно будет долго и «вкусно» рассказывать своим знакомым после возвращения домой. Это, в первую очередь, восхитительные процедуры винотерапии, основанные на использовании виноградной лозы (виноградных листьев, косточек и т.п.). Целебный эффект оздоровительных и косметических методик, применяемых в винотерапии, определяется сочетанием целебных элементов, обнаруженных в виноградной лозе, и природной минеральной водой. Эти процедуры позволяют улучшить кровообращение, повысить эластичность кожи и избавиться от стресса.
Для поднятия настроения и улучшения внешнего вида кожи специалисты Bad Ragaz посоветуют шоколадные обертывания. Как выяснили ученые, какао-бобы содержат такие важнейшие ингредиенты, как минеральные соли, витамины, антиоксиданты и некоторые субстанции, которые, кстати, хорошо помогают в борьбе с лишним весом и целлюлитом. В шоколадной терапии используются лучшие сорта какао-бобов: шоколад высшего качества в сочетании с лучшими антивозрастными косметическими средствами позволит добиться небывалого результата. Недельный отпуск The Grand Hotels Bad Ragaz обойдется в 5 тысяч долларов.
Еще один отель, который также отметили в офисе компании «Гурман-Вояж», находится в графстве Пертшир (Шотландия). The Gleneagles Hotel - легендарный пятизвездочный отель, которому принадлежит 350 гектаров земли. На сегодняшний день он является одним из самых знаменитых отелей-усадьб в Шотландии. Здесь всегда в распоряжении отдыхающих гольф, верховая езда и соколиная охота. В spa-центре этого поистине роскошного отеля отдыхающим предлагают многочисленные программы ароматерапии, различные виды массажа с помощью теплых камней, процедуры по детоксикации организма, а также обширную линию оздоровительных программ, разработанных специально для мужчин.
Многие шокирующие одними только названиями процедуры остались в прошлом. Сегодня spa-программы в первую очередь связаны с общим тонусом организма, а следовательно, с мышечной активностью, а также с психическим состоянием человека. Поэтому в последнее время очень модными становятся различные варианты акупунктурного массажа, аювердических процедур, совмещение spa с йогой и пилатесом. Такими видами услуг славится отель Enchantment and Mii Amo Spa, расположенный в штате Аризона, США. Особое внимание стоит обратить на процедуры под названием Connect with Spirit. Они направлены не только на улучшение состояния кожи, но и помогают очиститься от негативных эмоций и переживаний.
Комплекс Enchantment and Mii Amo Spa построен в самом центре каньона Бойнтон и окружен грядою великолепных красных гор, создающих незабываемые пейзажи, похожие на декорации к фантастическим фильмам о Марсе. По утверждению туроператоров, отдых, проведенный в Mii Amo, оставит самые восхитительные воспоминания, правда, лишив вас 6-7 тысяч долларов.
За spa-турами чаще всего обращаются женщины, которые понимают, что им нужно расслабиться и привести себя в порядок, а мужчины, как правило, лишь сопровождают своих дам в подобных турне. Стандартный запрос, который можно услышать от молодой леди - «я устала, и мне нужно привести себя в порядок». По совету туроператоров, за расслаблением лучше всего ехать в азиатские страны. Зрелым женщинам более полезным будет отдых в Швейцарии. В этой стране предлагают усиленные программы, направленные на омоложение, причем помимо расслабляющих и укрепляющих процедур они включают также медикаментозное вмешательство.
Как отметили в офисе компании «Гурман-Вояж», самыми ходовыми являются spa-программы длительностью 7-9 дней. Часто спрашивают туры выходного дня. Как правило, их покупают перед особенно важными событиями, такими как свадьба, например. Массовыми подобные оздоровительные и омолаживающие туры среди российских путешественников пока назвать нельзя. На сегодняшний день общее число индивидуальных поездок составляет около 15% от общего турпотока России, и лишь 5-7% приходится на spa-туры.
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook