Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Петербургский форум бьет по карманам отельеров
Установка в городских отелях программы "Гость-2" вновь откладывается. Теперь до конца Петербургского форума. Пока продается только временная версия.
Тестирование новой программы, аналогичной скандальному "Гостю", прошло в нескольких отелях города. Технически она оказалась абсолютно не готовой к "употреблению", считают участники тестирования: ни одна районная служба Федеральной миграционной службы по СПб и ЛО (ФМС) не имеет необходимого оборудования. Кроме того, сейчас процесс ввода новой системы затягивается из-за экономического форума. До его окончания ФМС будет работать круглосуточно, обслуживая его участников, и заниматься программой "Гость" не будет. По словам Дарьи Новиковой, пресс-секретаря УФМС по СПб и ЛО, отели вполне могут регистрировать туристов почтой. "Конечно, это затратно - 150 рублей за человека, - соглашается она, - но зато не надо никуда ходить".
Пока сотрудники гостиниц самостоятельно оформляют иностранцев в районных миграционных службах, а ФМС продает временную программу "Миграционный учет 1.0" за 6 тыс. рублей. Правда, по словам Екатерины Казьминой, старшего менеджера по PR и рекламе отеля Ambassador, эта программа "ничего особенного не дает и работает просто как база данных".
На заметку
- Около 15 тыс. рублей - стоимость новой программы "Гость-2".
- От 150 до 2 тыс. человек регистрируют ежедневно гостиницы Петербурга самостоятельно в районных миграционных службах.
© Деловой Петербург
Опубликовано: 08 июня 2007
Просмотров: 4791
Рубрики: Статистика и Исследования
Регионы: Санкт-Петербург
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook