Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Гостиницы: У орловской «Атлантиды» - пять звезд
Федеральное агентство по туризму России выдало сертификат «пять звезд» орловской гостинице «Атлантида», принятой в эксплуатацию осенью прошлого года.
Примечательно, что столь высокую степень сервиса в России пока получили только пять гостиниц. По словам, директора «Атлантиды» Тамары Султановой, для того, чтобы получить этот престижный знак, коллективу пришлось выполнить более сотни требований федерального агентства по туризму. Они касались всех аспектов технического и материального оснащения, номерного фонда, управления персоналом, благоустройства, ресторанного и иного сервиса. Более двух месяцев велась проверка на право нового гостиничного комплекса «носить» такое число звезд. Коллектив со всеми требованиями справился, и теперь на центральном входе «Атлантиды» красуется табличка с пятью золотыми звездами, подтверждающими высокий уровень сервиса новой гостиницы.
источник: Oryol.ru
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook