Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
47% россиян готовы доплачивать до 5 тыс. рублей за проживание с животными
Крупнейшая российская гостиничная сеть AZIMUTHotels провела опрос среди владельцев домашних животных, которые часто путешествуют по России, с целью определить их предпочтения и пожелания. Согласно результатам исследования, большинство опрошенных — 58% — предпочитают поездки с питомцами на автомобиле.
Еще 25% путешествуют с животными на самолете, а 17% выбирают наземный транспорт.
В случае, если питомца взять с собой не получается, 35% респондентов оставляют их с друзьями или родственниками, 25% — в зоогостинице или на платной передержке, а за животными 21% опрошенных кто-то присматривает дома.
По большей части для владельцев домашних животных актуальны поездки на небольшие расстояния от дома в пределах 200 км (такой вариант отметили 38% участников опроса), 14% путешествуют по всей России, а 12% выезжают за рубеж вместе с четвероногими друзьями.
В поездках 35% респондентов останавливаются в арендованных квартирах или домах, 31% предпочитают палаточный отдых, у 20% есть собственное жилье в месте для отдыха, и только 14% бронируют pet-friendly отели. По данным исследования, именно размещения с питомцами не хватает в отелях большинству опрошенных (49%). Еще 25% хотели бы, чтобы в объектах размещения предоставляли лежанки, клетки или домики для животных, 15% не хватает индивидуального рациона для питомцев, а 11% — груминга и ветеринарных услуг.
Говоря о финансовой стороне вопроса, 47% респондентов готовы доплачивать за услуги для животных до 5 тыс. рублей, 24% — до 10 тыс., 12% — больше 10 тыс., а 17% не готовы вовсе.
Что касается авиаперевозок, у компании «Уральские авиалинии» есть услуга «Питомец в рейс» — она рассчитана на вес до 8 кг вместе с переноской, которая в полете располагается под сиденьем впереди стоящего кресла. Если питомец покрупнее (до 15 кг), возможно оформить услугу «Багаж в салон» — животное проведет весь полет на соседнем кресле. Стоимость включает цену авиабилета на выбранном направлении + тариф за перевозку животного. По данным компании, за 2022 год «Уральские авиалинии» перевезли 15 391 домашних питомцев.
«Организовать путешествие с домашними животными по России — проще по многим параметрам, чем зарубежные поездки. Несмотря на то, что необходимая инфраструктура для этого развита не во всех регионах, мы стараемся идти навстречу нашим гостям, поэтому во многие отели AZIMUTHotels можно заселяться с питомцами. Подобные исследования помогают наглядно увидеть сильные стороны и те, над которыми еще стоит поработать. Надеемся, что в будущем поездки с животными станут еще более комфортными», — отметил генеральный директор AZIMUTHotels Максим Бродовский.
Опубликовано: 23 июня 2023
Просмотров: 4129
Рубрики: Пресс-релизы, новости компаний , новости туризма, новости отелей
Регионы: Россия
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook