Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Наедине с собой в режиме самоизоляции
С трудом открываются глаза, опухли веки, мозг практически атрофировался и не осознает, как отделить реальность от нереальности. И уже понятие реальности стерлось в принципе совсем. Сколько радости приносила первая, вторая и даже третья неделя самоизоляции.
Сначала, мы начали говорить, что у нас появилось много времени, а именно – прибавилось почти три часа на то, чтобы мы могли уделять их работе, потому что мы не тратили время на дорогу. Потом мы радовались, что больше и чаще проводим времени с родными, так как можно, не отходя от рабочего места, с легкостью съесть вкусную домашнюю котлетку, потом стали появляться новости о том, что сильно вырос уровень домашнего насилия.
А помните, как хорошо пошла реклама про отели?!
Когда стали говорить о том, что нужно самоизолироваться в отелях, где вы можете отдохнуть, отоспаться и просто никого не видеть.
Были клипы, были песни, стали выступать стендаперы.
Как все начиналось круто, хорошо и качественно, удаленка – это был новый тренд нашего будущего.
Что случилось? Что мы видим сейчас?
Сейчас нас практически нет.
Сэкономленное время, тяжелыми гантелями ложится на мозговую активность, невозможность оторваться от бешенного потока, который происходит в цифровом мире, не позволяет нам уже реально, абсолютно точно отделять происходящее фактически в мире от того, что является вымыслом. Мы перестали разделять «инфоциган», информационные потоки, правду, ложь, реальность, события, фактуру. Мы потерялись в этом мире, потому что мы самоизолированы и посвящены полностью виртуализации процессов.
Мы так не можем. Человеческое общество все равно будет искать возможность социального типа жизни. Соответственно, проведение времени совместно.
Я думаю, что та радость, которая сначала обуяла нас и указала нам на ускорение процессов производственных циклов внутри компании, на сегодняшний день уже начала приводить к практически постоянным психозам.
В том числе тех сотрудников, которые раньше радовались. Вспомните, самое важное – менять место, а оно у нас не меняется. Мы теперь дома отдыхаем, дома работаем, дома едим, дома спим, дома ругаемся. И у нас ничего кроме дома, теперь не осталось. Знаете, я с уверенностью могу сказать, что после того, как закончится этот кошмар, самое первое, что является отложенным и удаленным для нас – будет отпуск от нас самих. В процессе которого, мы скорее всего будем просто отдыхать и проводить время неизвестно где.
Давайте посмотрим, что происходит на сегодняшний день внутри. Опять же сначала, мы очень радовались Zoom эфирам и ожесточенно с улыбкой и воплями чокались бокалами об наши планшеты, ноутбуки. Радовались тому, что мы нашли возможность не выходя из дома встречаться со своими близкими, друзьями, знакомыми.
Поменялся весь тип рекламы. И уже как-то смешно было смотреть на то, как какие-то колбаски и шашлыки скромно и тихо числа с двадцатого пытались проникнуть к нам на голубой экран, и рассказать о том, что скоро будет период любимый. Наш большой период шашлыков – майские праздники.
Мы уже не воспринимали это как реальность. Для нас было важно и хорошо, что мы можем фактически моментально, щелкнув пальцами по клавишам, оказаться в другой части мира. Связать себя с Францией, Австралией, США.
Мы говорили о том, что, то что было невозможно и то, на что мы не обращали внимание, стало эффективным.
Мы стали обсуждать вопросы об увольнении некоторых сотрудников, об упразднении некоторых должностей и целых подразделений, которые фактически стали не эффективными. Мы абсолютно четко проговорили ряд специальностей, о которых можно говорить, что они уже точно должны работать на удаленке.
Зачем им тратить несколько часов на дорогу, если операционные действия свои они могут совершать не выходя из дома, буквально в трусах. Да в трусах, как это мило вызывало у нас улыбку, и мы радовались от этого симбиоза: мы, работа, домашние тапочки и трусы.
Что же случилось на самом деле?
Мы стали уставать. Стали уставать больше, чем, когда бы это ни было раньше. Мы находимся всего лишь за месяц нахождения в самоизоляции, в самом тяжелом эмоционально психологическом состоянии.
За последние 20 лет, скорость познания мира и обмена информации увеличилась практически в тридцать раз.
А за последние месяцы во сколько раз она еще увеличится? Еще в 5? Еще в 10? Еще во сколько раз? Мы не готовы.
Мы не готовы к тому, чтобы мы могли самоизолироваться от всего мира. Для нас это очень тяжелый урок, который мы должны безусловно пройти и понять, что человечество не может находиться в самоизоляции и не может долго находится без общественности, не может жить в одиночку и нуждается в постоянной смене картины.
Чем же все это закончится?
- Отложенным бронированием?
- Отложенным рестораном?
- Отложенным путешествием?
Мы не знаем. Тем более что эти процессы на сегодняшний день скорее всего будут закрыты от нас еще какой-то период времени. Потому что закрыты города, страны, границы.
Что же нам делать?!
По-моему, ответ лежит прямо на поверхности, ответ достаточно прост.
Не нужно пытаться успеть сделать все. Пытаться заработать все деньги, обслужить все заказы, пообщаться со всеми заказчиками и выписывая свой рабочий план виртуальных инструментов, нужно ставить достаточно большой пробел после каждого часа, двух работы или после каждого дня.
Нужно заканчивать рабочие процессы так, как это происходило в офисе. В шесть часов вставать и уходить, а не сидеть до десяти, десяти или до часу ночи доделывая то, что в течение дня ты просто сам самостоятельно размазал, потому что сидел в трусах и тапках.
Необходимо регламентировать время работы для того, чтобы оставаться человеком и быть наполненным эмоциями.
Подводя итог, я хотел бы дать полезный, грамотный и на сегодняшний день наверно самый важный и правильный совет. Проговорив эту ситуацию с семейными психологами, я пришел к выводу о том, что рабочее время на удаленке дома, не выходя из-за стола, находясь в трусах и своих любимых тапках, должно быть еще жестче лимитировано, для того, чтобы вы могли оставаться еще дополнительно совершенно один, отдыхая от всех, отдыхая от работы на дому и отдыхая от своих близких и семьи, которые постоянно находятся рядом с вами. Вы должны быть предоставлены самому себе. У вас должно быть время, когда вы сможете просто полежать, просто прочесть книгу, просто посмотреть фильм. Не забывайте, в этот период, что является очень важным - посещать улицу.
Свежий воздух, легкая прогулка до магазина, соседней парадной, вынос мусора безусловно должна скрасить ваш ежедневный быт.
А вы как думаете, прав я или нет?
Опубликовано: 30 апреля 2020
Просмотров: 3706
Рубрики: Пресс-релизы, Гостиничный бизнес, карантин, самоизоляция
Регионы: Россия
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook