10 сентября текущего года о приостановке деятельности из-за невозможности выполнять взятые на себя обязательства объявил еще один туроператор «Южный крест». Ростуризм совместно с Турпомощью оперативно взялись за урегулирование вопросов о проживании и возвращении домой клиентов разорившейся компании. На сегодняшний день организации добились соглашений с отелями Таиланда и Греции о том, чтобы гостиницы не выселяли туристов из России. Подобное соглашение с отелями Китая на данный момент рассматривается.

Официальные представители Турпомощи подчеркивают, что пока решаются споры между двумя сторонами, российские туристы, которые полностью оплатили свои туры, должны остаться в стороне от всех перипетий. В сообщении на сайте организация рекомендует незамедлительно сообщать по телефонам их горячих линий о любых нарушениях прав российских туристах, которые могут иметь место. Ростуризм в свою очередь отметил, что с момента приостановки деятельности «Южного креста» на телефоны горячих линий обратились многие россияне с сообщением, что в некоторых странах отели требуют повторной оплаты номеров и грозятся выселением.

Туроператор «Южный крест» являлся одним из десяти самых крупных туристических компаний России. В официальном сообщении компании указано, что «Южный крест» приостановил свою деятельность по причине резкого падения спроса на туристические услуги, связанный с банкротством туроператоров.

Туроператор «Южный крест» застраховал свою деятельность в страховой компании «РЕСО-Гарантия». Договор о страховании был заключен на сумму 100 млн. рублей. Срок договора истекает в марте следующего года.

На данный момент Турпомощь заявляет о более 5,5 тыс. российских туристов, клиентов «Южного креста», которые находятся за границей. Больше половины из них, основная часть которых находится в Италии, Китае и Греции, не имеют авиабилетов.