Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Россияне не привыкли экономить на отелях
Россияне не привыкли экономить на отелях во время отпуска, свидетельствуют данные сервиса HotelLook. При бронировании гостиницы, пользователи сайта в первую очередь обращают внимание на количество звезд, а также расположение и уже только после этого отмечают желаемую цену.
«Сервис позволяет сравнить около 50 туристических агентств с их отелями по различным параметрам» - говорит менеджер проекта Александр Романов. «Вы можете искать варианты размещения в Риме, в радиусе километра от Испанской лестницы или любой другой достопримечательности. Пользователям доступно более 10 фильтров, в том числе и ценовой, но решающим фактором остается количество звезд».
Любопытно, что в случае с авиабилетами все работает с точностью до наоборот. Основным мотивом покупки является цена, свидетельствуют данные туристического поисковика Aviasales. Около 70% кликов приходится на самый дешевый вариант, даже если разница не превышает 200 рублей.
«Очевидно, что несколько часов перелета путешественник готов «потерпеть», в то время как ночевка требует уже большего комфорта на котором нельзя экономить» - добавляет основатель Aviasales Константин Калинов.
Кроме звездности и расположения, пользователи также отметили важность отзывов постояльцев и наличие включенного завтрака.
Средняя стоимость ночи в путешествии (данные: Россия – мир) составляет 148 долларов США.
Опубликовано: 27 февраля 2014
Просмотров: 3100
Рубрики: Туристический бизнес, Гостиничный бизнес, новости компаний
Регионы: Россия
Компании: HotelLook
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook