Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Лондонские такси занимают первое место в мировом рейтинге
Лондон стал лидером мирового рейтинга такси по опросам туристов со всего мира. Очень сложно найти хотя бы одного человека в большом городе, которому ни разу не довелось прокатиться на такси. Такси определенного цвета стали символом мегаполисов наряду с историческими зданиями и памятниками, легендарными ресторанами и известными жителями городов.
Но какой город может по праву гордиться своими такси? Пятый ежегодный опрос* Hotels.com, ведущего портала онлайн бронирования гостиничных номеров, определил лучшие в мире такси. В этом году лондонские такси одержали победу, получив 11% голосов, за ними следуют нью-йоркские такси с 6,4% голосов, на третьем месте – токийские такси с 5,6% голосов.
Лучшие в мире такси
Туристы голосовали по семи категориям. Лондонский образцовый черный кэб возглавил рейтинг в пяти из них – дружелюбность, знание местности, чистота, безопасность и качество езды. В то же время, по мнению путешественников, лондонские такси предлагают туристам самые невыгодные цены. Нью–Йорк со своими знаменитыми желтым такси опередил Лондон в категории «доступность», в то время как Бангкок оказался первым в категории «лучшая цена».
Лучшие в зависимости от категории
Несмотря на то, что Лондон и Нью-Йорк занимают первое и второе места, такси в Азиатско-Тихоокеанском регионе становятся все более популярны. Так, такси Токио, Шанхая и Бангкока попали в пятерку лучших. В этом году российская столица не сумела попасть в топ-5 рейтинга.
Опрос Hotels.com также определил наиболее популярные занятия, которыми пассажиры по всему миру заполняют поездку в такси. Более половины всех респондентов (56%) спали в такси, в то время как 19% опрошенных признались, что во время поездки причесывались и поправляли макияж. Четверти опрошенных (26%) хоть раз довелось целоваться на заднем сидении. Российские путешественники в такси чаще всего разговоривают по телефону, пишут смс и отправляют е-мэйлы.
Кроме того, опрос выявил самые странные предметы, забытые в такси, среди которых оказались одна туфля и сырая рыба. Один из российских пассажиров такси похвастался уникальным опытом: ему удалось забыть в такси арфу!
Другие результаты:
• 15% опрошенных утверждают, что никогда не оставляют чаевые водителю, в то время как 39% округляют сумму в большую сторону.
• «Безопасность» была названа самым важным критерием в выборе такси, опередив такие категории как «знание местности» и «цена».
• В Австралии люди больше всех тратят на услуги такси, в Италии – меньше всех. Что касается России, 69% респондентов тратят на такси не более 50-1250 рублей в месяц. Россия не попала ни в список стран с самыми высокими, ни с самыми низкими затратами на такси.
• Большинство россиян не любят ездить на попутках, однако за границей они делают это гораздо чаще. Таким образом, только 8% россиян предпочитают ездить на попутках в России, в то время как за границей эта цифра значительно выше – 33% предпочитают услуги неофициальных перевозчиков.
Элисон Купер, старший директор по коммуникациям Hotels.com, комментирует: «Мы очень рады, что вот уже пятый год подряд Лондон оказывается столицей лучших в мире такси. Лондонские черные кэбы узнаваемы по всему миру и, спасибо потрясающей компетентности водителей, считаются лучшими по качеству услуг. Кроме того, лондонские таксисты лучше своих коллег в других городах разбираются в дорогах своего города».
Опубликовано: 18 октября 2012
Просмотров: 2316
Рубрики: Гостиничный бизнес, Рейтинги гостиниц, Гостиничные новости
Регионы: Лондон
Компании: Hotels.com
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook