Высокие достижения в области обеспечения качества и устойчивых стандартов позволили корпорации Hilton Worldwide, имеющей в своем портфеле 10 известных гостиничных брендов, получить сертификаты ISO 9001 и ISO 14001. Данные сертификаты были вручены за систему управления качеством и систему экологического менеджмента компании. Благодаря получению столь высокой оценки своей деятельности компания Hilton Worldwide стала одной из первых мультинациональных организаций, которые прошли сертификацию всей своей глобальной системы, которая включает на данный момент более 3750 объектов в 85 странах мира. Как сообщает президент и главный исполнительный директор Hilton Worldwide Кристофер Дж. Нассетта, компания уделяет большое внимание качеству и и устойчивости, которые представляют собой общие стандарты и методы работы. В дополнение к успешной сертификации компания активно реализует широкий спектр качественных услуг для поддержания эффективной работы своих брендов и соответствия мировым стандартам.

Сертификаты ISO 9001 и ISO 14001 представляют собой международные стандарты, которые предъявляют особые требования к системам управления качеством и экологического менеджмента. Компании, удостоенные этих сертификатов, используют в своей деятельности новейшие технологии, разрабатывают стратегии, методы и системы, отвечающие заявленным стандартам. ISO является сегодня крупнейшим в мире разработчиком и издателем международных стандартов, представляя собой целую сеть институтов в 163 странах мира.

Главные преимущества компании Hilton Worldwide, на которые она сделала акцент в своей деятельности, это гарантия качества и клиентский сервис высокого уровня. Помимо использования процедур контроля качества Hilton Worldwide добилась значительного прогресса в устойчивости, измерение которой осуществлялось на протяжении последних лет. В результате этого компания получила сертификат ISO 14001. Во многом этому способствовало система контроля устойчивости LightStay™, которую компания официально ввела в эксплуатацию в 2009 году. Система LightStay™ является международным фирменным стандартом для всех объектов гостиничной сети Hilton Worldwide, позволяющей отелям измерять, отслеживать и постоянно улучшать общеэкономические показатели. Теперь Hilton Worldwide может гарантировать своим партнерам и клиентам наличие систем, соответствующих высоким стандартам ISO 9001 и ISO 14001.