Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Что туристы забывают в гостиницах
Собираясь в путешествие, каждый турист старается не забыть ничего из того, что может ему пригодиться в поездке. Однако после хорошего отдыха многие путешественники забывают свои вещи в отеле. Несмотря на то, что более забывчивыми считаются пожилые люди, свои вещи в гостиницах оставляет именно молодежь. Компания eResult провела исследование, в ходе которого выяснилось, что почти 50% путешественников регулярно забывают свои вещи в отелях. По мнению специалистов eResult – чем старше путешественник, тем реже он забывает вещи.
В возрастной группе до 29 лет 55% опрошенных регулярно забывают свои вещи в отелях. В возрастной группе до 50 лет «забывчивых» путешественников на 3.8% меньше. 28.5% отмечают, что обычно забываются ванные принадлежности, на втором месте стоит одежда. Третье место занимают зарядные устройства для телефонов и других электронных устройств – 17.3%.
Лучше всего туристы следят за своими документами и медикаментами. Документы в отеле оставили лишь 1.5%, а медикаменты – 3.5%. Как правило, те, кто приезжает в командировку забывают вещи гораздо реже. Таких людей 35%.
Так же опрос eResult показал разницу между полами. Женщины, как правило, забывают косметику, гель для душа, ванные принадлежности. Мужчины же чаще забывают нижнее белье, одежду и бумажник.
источник: Prohotel.ru
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook