Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Сотрудники отелей Хургады «побузили»
В четверг, 20 апреля в турагентской среде получила большой резонанс информация о забастовке сотрудников ряда отелей в египетской Хургаде. Как сообщил один из представителей розницы, накануне работники гостиниц Jasmine Village, Aladdin Beach Resort, Titanic Beach Resort, а также нескольких отелей Albatros устроили настоящий саботаж. «Требуют выплаты зарплат тем, кто не работал в связи с закрытием отелей во время отсутствия туристов, повышения зарплат и прочее. Перекрыли дорогу, не пропускали туристические автобусы, из-за этого некоторые гости, не улетели, их оставили в отеле до завтра. Персонал сбежал на забастовку, бросив рабочие места», – рассказал турагент.
Опрошенные «БАНКО» туроператоры подтвердили информацию, но лишь частично. Как выяснилось, 20 апреля ситуация полностью нормализовалась. PR-директор TEZ Tour Марина Макаркова сообщила, что, действительно, днем ранее сотрудники отелей Jasmine Village и Aladdin Beach Resort перекрыли пальмовыми стволами дорогу в районе этих гостиниц. «Но сказать, что работа отелей была парализована, было бы большим преувеличением. Персонала действительно не хватало, но это продолжалось несколько часов в дневное время, когда большинство туристов находилось на пляже, – отметила она. – Сейчас проблема улажена. О том, что кто-то из наших туристов не попал в аэропорт, речи не идет».
В свою очередь, в «НТК Интурист» рассказали, что забастовка отельеров продолжалась всего 2 часа, после чего руководство гостиниц пошло удовлетворило все финансовые требования недовольных. Причем, как сообщила руководитель египетского направления Майя Мостовая, информация о забастовке сотрудников гостиниц «Альбатрос» вообще не соответствует действительности.
Опубликовано: 21 апреля 2011
Просмотров: 2861
Рубрики: Гостиничный бизнес, Гостиницы Египта
Компании: Tourdom.ru
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
«Инногарант» направляют по стопам «Капитала» 20.10.11
Популярный отель лишили «фишки»
Греция закупорила небо на сутки
Награды розданы
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook