Тема недели
В ситуации кадрового голода управляющим отелей приходится нелегко: нужно выполнить финансовый план, обеспечить высокий уровень сервиса гостям и всё это с минимальными ресурсами.
Итоги туристского сезона 2009 года и прогноз на 2010 год
«Все станет понятно в феврале-апреле», – таков вердикт специалистов по итогам 2009 года и прогнозам на 2010 год.
23 декабря 2009 года прошла пресс-конференция (организатор – ЗАО «Санкт-Петербург Экспресс»), посвященная итогам туристского сезона 2009 года, обзору туристских событий Санкт-Петербурга и Ленинградской области в 2009 году и перспективам развития индустрии туризма в 2010 году. Каковы были опасения специалистов, какие надежды оправдались, что ждет санкт-петербуржцев в новом году и что ждать от традиционно мертвого сезона зимы 2009-2010 рассказали представители органов власти и профессионалы туриндустрии (Т.В. Гаврилова, Ю. Л. Рыбакова, Л.И. Иванова).
По словам Татьяны Гавриловой, начальника Управления по туризму Комитета по физической культуре, спорту, туризму и молодежной политике Ленинградской области, Новый 2009 год в Ленинградской области все-таки будет. Коттеджи в области на празднование Нового года и новогодних каникул по-прежнему востребованы: свободных мест немного, но все же есть. В лучшие годы, по словам Татьяны Гавриловой, в 20-х числах декабря мест уже не было, но показатель этого года все же не хуже, чем в 2008-м.
Ленинградская область намерена представить свои ресурсы в этом году на 13 выставках: из проходящих в Санкт-Петербурге это выставки INTOURFEST 2010 (5 февраля 2010, КБЦ «ПетроКонгресс»), «Отдых без границ. Лето 2010» (1-4 апреля 2010, ЦВЗ «Манеж»), INWETEX-CIS Travel Market 2010 (13-15 октября, Ленэкспо) и др. Ленинградская область также представит свои рекреационные ресурсы на специализированной выставке «LENTRAVEl – 2010 – ЛЕНТРЭВЕЛ» (1-4 апреля, ЦВЗ «Манеж»), проходящей совместно с выставкой «Отдых без границ. Лето 2010». Новая концепция экспозиции Ленинградской области пока держится под секретом, но одну подсказку журналисты все-таки получили. Слово «Лабиринт» станет основой для представления области на выставке.
Подготовка к лету в Ленинградской области уже началась: для туристов разработаны два событийных цикла: первый, – это парад реконструкций, второй – цикл «Ленинградское лето 2010» и 5-ый фестиваль малых исторических городов с новым центром в Лодейном Поле.
Татьяна Гаврилова также сообщила, что в данный момент в разработке находится программа развития туризма в Ленинградской области на 2010-2015 гг. Основной акцент будет сделан на развитие 4 видов туризма: сельского, событийного, водного и спортивного.
Юлия Рыбакова, исполнительный директор РСТ, рассказала о работе РСТ и предпринятых антикризисных мерах. Зимний сезон 2009 вызывал огромные опасения: кризис продолжался, россияне затягивали пояса и ждать, что выезды за границу останутся на прежнем уровне, не приходилось. Большинство турфирм, по ее словам, к зимнему сезону успело скорректировать свои предложения, и туры на Новый год проданы полностью. По некоторым данным, даже есть неудовлетворенный спрос на празднование Нового года за рубежом. Но глубины продаж по-прежнему нет, прогнозы давать сложно, и только в феврале-апреле 2010 года станет понятно, каков итог сезона и что ожидает российского туроператора. По словам Юлии Рыбаковой, все будет зависеть от экономики: будут у туристов деньги на путешествия или нет.
В целом ситуация по отрасли именно такая, какой ее представляли специалисты: многие проекты заморожены, но ряд приоритетных проектов (сдача первой очереди порта «Морской Фасад», проект скоростного диаметра и др.) удалось сохранить.
Что касается въездного туризма, то Санкт-Петербург уверенно выходит на уровень европейских городов. В России он лидер по представлению гостиниц для бронирования в Интернете.
Вовремя предпринятая политика по замораживанию цен в ряде музеев на входной билет и снижению стоимости проживания позволили некоторым отелям сохранить объем туристов, но доходная часть упала. Произошло это в том числе и потому, что отели смогли скорректирвоать свои цены только к лету, и таким образом потеряли часть сегмента организованного туриста. В данном сегменте, по словам представителя РСТ, туроператоры фиксируют падение.
Известна некоторая статистика за первые 9 месяцев 2009 года и у музеев: за счет индивидуальных туристов падения не произошло, но, видимо, к концу года будет зафиксировано в районе 10-15%. Ряд музеев, такие как Эрмитаж и Царское село, демонстрирует рост потока иностранных туристов.
2009 год был насыщен и другими тенденциями: инвестиции в гостиничный бизнес впервые сравнялись с инвестициями в недвижимость, что не может не радовать. Практически во всех регионах и районах Северо-Запада приняты программы по развитию туризма. В Санкт-Петербурге акцент будет сделан на событийный туризм, который следует активно развивать, и водный.
Санкт-Петербург, как город богатый на события, может многое предложить туристу, в том числе и иностранному, но поставить это на поток пока не удается. Прошедший юбилей Новгорода, грядущий юбилей города Пушкин – вот те события, которые можно и нужно было продавать.
По прогнозам РСТ круизный и водный туризм являются одним из быстрорастущих сегментов, но, как правило, круизы продают за два года, и успеет ли порт Санкт-Петербурга скорректировать свою политику, пока непонятно. Но то, что был уже летом введен 72-х часовой безвизовый режим для паромных туристов, является положительной тенденцией.
Людмила Иванова, генеральный директор ЗАО «Сант-Петербург Экспресс», рассказала о тех проектах, которые готовит компания к новому туристскому сезону 2010. Впервые INTOURFEST, старейшая туристическая выставка в России, будет проведен на новой площадке. ВО «РЕСТЭК®» в декабре 2010 года сдает в эксплуатацию современный конгрессный бизнес-центр «ПетроКонгресс», оборудованный по последнему слову технику. 5 февраля на новой площадке развернется рабочая встреча профессионалов туриндустрии. Для участия в деловой программе приглашены ведущие специалисты туротрасли и индустрии гостеприимства, которые подготовили сильную программу. Так, в рамках INTOURFEST 2010 впервые состоится конференция «Роль малого и среднего бизнеса в развитии туризма и индустрии гостеприимства». Также пройдут юридический мастер-класс Георгия Мохова; семинар «Экспертная оценка качества и сервиса в индустрии гостеприимства»; открытый семинар «Персональные данные туристов: закон, нормы, ответственность».
1-4 апреля для горожан откроется 14-ая международная выставка туристских путевок «Отдых без границ. Лето». На данный момент это единственный туристский проект формата b2c, проходящий в Санкт-Петербурге непосредственно в преддверии нового летнего туристского сезона. Пока россияне планируют свой зимний отпускной сезон и встречу Нового года, организаторы уже готовят фестивальную программу для профессионалов туротрасли и жителей города на новый летний сезон 2010 года. Благодаря тому, что в 2010 году выставка будет проходить на новой удобной площадке в центре города (ЦВЗ «Манеж»), увеличивается экспозиционная площадь (4380 кв.м.) и открываются новые возможности для расширения аудитории посетителей.
Туристические выставки, по словам Людмилы Ивановой, являются барометром туриндустрии, отражающим ее реальное состояние. На данный момент его можно диагностировать как «внушающее уверенность». Наблюдается тенденция к уменьшению выставочных площадей, но количество компаний-участников и посетителей либо остается прежним, либо увеличивается.
От всех спикеров прозвучали поздравления с Новым годом и пожелания удачной работы в новогодний сезон и в 2010 году.
Опубликовано: 26 декабря 2009
Просмотров: 6188
Рубрики: Статистика и Исследования, Выставки и Конференции, Гостиницы Петербурга
Регионы: Санкт-Петербург
Для добавления комментариев необходимо авторизоваться на портале.
Новости этого источника
Внутренний туризм, как тренд сезона
Чего ждут иностранные туристы от Санкт‑Петербурга
Форсайт-сессия «Индустрия гостеприимства 2024»
При использовании материалов сайта интернет-изданиями, прямая, активная гиперссылка, индексируемая поисковыми системами, указывающая на главную страницу веб-сайта ProHotel.ru обязательна. Перепечатка материалов сайта в традиционных СМИ допускается только с письменного разрешения редакции.
Обсуждение ВКонтакте
Обсуждение на Facebook